Términos y Condiciones de Uso
Código: TCC-TyC-001/2026
Última actualización: 30 de abril de 2026.
1. Identificación del Responsable
El presente documento establece los Términos y Condiciones (en adelante, “T&C”) que rigen el uso del sitio web Tecolli Carbon Cluster (en adelante, “la Plataforma”), así como la prestación de diversos servicios.
- Responsable: Guadalupe Avendaño
- Nombre comercial: Tecolli Carbon Cluster
- Domicilio fiscal: Privada San Juan No. 118, col. El Portezuelo, Mineral de la Reforma, Hidalgo, México, C.P. 42184.
- R.F.C.: AERG800706JB7
- País de operación: México
- Contacto: conecta@tecollicarboncluster.com
Al acceder y usar “la Plataforma”, el usuario acepta expresamente los presentes “T&C”. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizarlo.
2. Objeto del Servicio
Tecolli Carbon Cluster es un clúster especializado que conecta a expertos, empresas y proyectos, impulsando la acción climática a través de la vinculación efectiva. “La Plataforma” constituye un ecosistema digital de colaboración cuyo objeto principal es facilitar el intercambio de información, la visibilidad corporativa y el fortalecimiento de redes profesionales en el sector de la sostenibilidad y los mercados de carbono. “La Plataforma” ofrece servicios mediante suscripción, cuyos costos y condiciones particulares serán informados al usuario antes de su contratación.
A través de su infraestructura web, “la Plataforma” pone a disposición de los Usuarios los siguientes servicios y funcionalidades:
- Gestión de Directorio Especializado: El acceso a una base de datos dinámica que agrupa a consultores, expertos y organizaciones vinculadas directamente con la acción climática. Este Directorio tiene como fin primordial la identificación de aliados estratégicos y proveedores de servicios técnicos especializados.
- Herramientas de Vinculación y Networking: La provisión de canales digitales orientados a fomentar la interacción, la colaboración técnica y la generación de oportunidades de negocio entre los distintos actores del sector ambiental.
- Difusión de Contenido de Valor e Inteligencia de Mercado: El acceso a un repositorio de recursos informativos que incluye, de manera enunciativa más no limitativa, noticias de actualidad, artículos de análisis técnico, recursos multimedia, bases de datos de la sección Carbon Insights y cápsulas de video.
- Plataforma de Autogestión de Contenido: La habilitación de espacios para que los Usuarios registrados, de acuerdo con su nivel de suscripción, puedan publicar, gestionar y difundir contenido propio (noticias, imágenes, videos y artículos). Esta funcionalidad permite a los Usuarios posicionar su liderazgo de opinión y visibilizar sus proyectos ante la comunidad del Clúster.
- Mercado de Oportunidades y Talento: Un módulo especializado para la publicación y consulta de ofertas laborales, perfiles profesionales, así como convocatorias para proyectos y licitaciones, con el fin de dinamizar el mercado laboral y comercial de la economía baja en carbono.
- Gestión de Espacios Publicitarios: La facultad de la Plataforma para ofrecer y administrar espacios de exposición de marca (banners), sujetos a los términos de contratación específicos para servicios de publicidad.
Actualmente, “la Plataforma” no ofrece compras directas en línea ni envío de productos.
3. Acceso y Uso de “la Plataforma”
- El acceso general a “la Plataforma” es libre.
- Algunas funciones, como Mercado de Oportunidades y Talento, requieren un registro de usuario.
- Los servicios y funcionalidades están sujetos a la contratación de la membresía que el usuario elija bajo las tarifas, vigencia y condiciones particulares que se informarán de manera clara y detallada antes de formalizar el proceso de adhesión.
- El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada en los formularios de registro.
- Queda prohibido el uso de “la Plataforma” para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
- Queda prohibido el envío de SPAM a los miembros del clúster.
- Tecolli Carbon Cluster se reserva el derecho de suspender, limitar o cancelar de forma definitiva el acceso a “la Plataforma" y la cuenta de cualquier usuario, sin responsabilidad alguna y a su entera discreción, en los siguientes casos:
- Incumplimiento de los “T&C”: Violación de cualquier disposición establecida en el presente documento.
- Información Falsa: Proporcionar datos de registro o información profesional que sea engañosa, falsa o no verificable.
- Conducta Inapropiada: Uso de “la Plataforma” para acoso, envío de SPAM, difamación de otros miembros o cualquier actividad que afecte el prestigio del clúster.
- Actividades Ilícitas: Uso de la infraestructura para fines fraudulentos o contrarios a las leyes mexicanas.
- En casos considerados graves por la administración de Tecolli Carbon Cluster (como fraude, robo de identidad o vulneración de seguridad), “la Plataforma” podrá dar de baja la cuenta de forma inmediata y sin necesidad de previo aviso, eliminando el contenido asociado al perfil del usuario.
- La cancelación de la cuenta implica la pérdida de acceso a las herramientas de vinculación y, en su caso, la eliminación de la visibilidad en el directorio. El usuario acepta que “la Plataforma” no será responsable ante él ni ante terceros por cualquier daño derivado de la terminación del acceso basada en el incumplimiento de estos términos.
4. Registro de Usuarios y Contenido de Terceros
El acceso a las funcionalidades de “la Plataforma” se rige bajo un modelo de niveles de usuario, conforme a lo siguiente:
- Registro General (Modo Lectura): El registro básico y gratuito otorga al usuario acceso en "modo lectura" a secciones públicas y limitadas del clúster. Este nivel de acceso no permite la publicación de información, perfiles de empresa, logotipos ni contenido en ningún formato.
- Membresías y Servicios Contratados: El acceso total a las herramientas de vinculación, el directorio especializado y las capacidades de publicación están sujetos a la contratación de una Membresía.
- Las funciones, tarifas, vigencia y condiciones particulares serán las que se especifiquen en el plan seleccionado por el usuario al momento de la contratación.
- Restricciones de Publicación: Dependiendo del nivel de membresía adquirido, el usuario podrá tener:
- Acceso total a contenidos pero sin permisos de publicación.
- Acceso total y permisos de publicación limitados (en cantidad de publicaciones o tipos de formato).
- Responsabilidad del Contenido: En los casos donde la membresía permita la publicación de contenido (texto, imágenes, videos o logotipos), el usuario es el único responsable de dicha información. El usuario garantiza que:
- La información es veraz y está actualizada.
- No infringe derechos de autor, marcas registradas ni derechos de terceros.
- Mantiene a “la Plataforma” a salvo y libre de toda responsabilidad legal derivada de sus publicaciones.
- Facultades de la Plataforma: “La Plataforma” se reserva el derecho de revisar, suspender o eliminar cualquier contenido que:
- No corresponda al nivel de membresía contratado.
- Se considere inapropiado, engañoso o vulnere estos “T&C”.
- Haya excedido la vigencia de la membresía contratada, procediendo a la ocultación o eliminación del perfil del directorio según corresponda.
5. Propiedad Intelectual
- El contenido propio de “la Plataforma” (textos, logotipos, gráficos, videos, recursos informativos) es propiedad exclusiva de Guadalupe Avendaño Reyes y está protegido por la legislación en materia de propiedad intelectual aplicable en México y tratados internacionales.
- El contenido publicado por los usuarios es responsabilidad de cada autor. Al subirlo a “la Plataforma”, los usuarios otorgan a Tecolli Carbon Cluster una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para mostrar, reproducir y difundir dicho contenido en el marco de la plataforma.
- Si un usuario considera que cualquier contenido albergado en “la Plataforma” (textos, imágenes, videos o datos del directorio) infringe sus derechos de autor o marcas registradas, deberá notificarlo mediante el siguiente procedimiento:
- El interesado deberá enviar un correo electrónico a conecta@tecollicarboncluster.com con el asunto: "Reporte de Infracción de Propiedad Intelectual".
- Tecolli Carbon Cluster se reserva el derecho de inhabilitar o retirar el acceso al contenido de forma cautelar mientras se investiga la reclamación, así como notificar al usuario que subió el contenido para que éste pueda presentar una contra-argumentación si lo considera pertinente.
- Tecolli Carbon Cluster actúa únicamente como intermediario técnico en la publicación de contenido generado por terceros. Por lo tanto, no será responsable por las infracciones cometidas por los usuarios, siempre que, al tener conocimiento efectivo de la infracción, actúe con diligencia para retirar o bloquear el acceso al material reportado.
6. Protección de Datos Personales
“La Plataforma” recopila y trata datos personales. Su tratamiento se rige conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares 2025. Para mayor detalle de los datos que se recaban y su tratamiento el usuario deberá consultar el Aviso de Privacidad disponible en “la Plataforma”.
7. Reembolsos y Cancelaciones
Como regla general, los pagos realizados por concepto de membresía no son reembolsables. Cualquier excepción a esta regla estará estipulada a detalle al momento de la contratación. El usuario podrá solicitar la cancelación de su membresía en cualquier momento. Sin embargo, la cancelación no genera la devolución de la parte proporcional del periodo ya pagado y en curso.
Para gestionar cualquier solicitud relacionada con pagos, cancelaciones o aclaraciones, el usuario deberá enviar un correo a conecta@tecollicarboncluster.com
8. Herramientas de Analítica y Cookies
“La Plataforma” utiliza la herramienta de analítica Clarity para conocer el comportamiento de los usuarios en la plataforma y mejorar la experiencia de uso.
El uso de cookies y otras tecnologías similares será informado en un aviso específico dentro de “la Plataforma” (pendiente de implementación).
"El uso de cookies se rige por nuestra Política de Cookies disponible en [Enlace]"
9. Limitación de Responsabilidad
- “La Plataforma” no garantiza la disponibilidad, continuidad ni infalibilidad de “La Plataforma”, aunque empleará los esfuerzos razonables para asegurar su correcto funcionamiento.
- “La Plataforma” no se hace responsable de errores, interrupciones, fallos técnicos o pérdida de datos derivada del uso del mismo o por incumplimientos derivados de "causas de fuerza mayor" (como desastres naturales, fallos masivos de internet a nivel nacional o ataques cibernéticos a gran escala).
- “La Plataforma” no se responsabiliza por el contenido publicado por los usuarios ni por el uso que terceros hagan de la información disponible en “la Plataforma”.
- “La Plataforma” es solo un facilitador de contacto y que cualquier contrato o acuerdo derivado de esa vinculación es responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.
10. Independencia de las Partes
El uso de “la Plataforma” o la contratación de una membresía no crea una relación laboral, sociedad, asociación, ni agencia entre el usuario y Tecolli Carbon Cluster. Cada usuario es un profesional o entidad independiente, responsable exclusivo de sus propios servicios, obligaciones fiscales y personal a su cargo.
11. Modificaciones
“La Plataforma” se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos “T&C”. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en “la Plataforma”.
12. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos “T&C” se rigen por la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, así como las leyes aplicables en el estado de Hidalgo, México. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales, Juzgados y/o Ministerios Públicos competentes en la Ciudad de Pachuca de Soto, en el estado de Hidalgo, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudieran corresponderles por razón de sus domicilios, presentes o futuros o por cualquier otra causa.